Conditions générales de vente

www.coeurdetarot.com est un site de prise de rendez-vous pour effectuer une consultation de tarologie. 

L’acheteur sera ici dénommé « Le client ».

Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes conditions générales de vente. Tout achat effectué sur le site www.coeurdetarot.com implique l’adhésion totale et sans aucune réserve des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1 : Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de services proposées sur le site Internet www.coeurdetarot.com
Toutes les commandes de prestation passées sur le site http://www.coeurdetarot.com sont régies par la règlementation française des ventes sur Internet conformément à l’article L. 121-20-2 du code de la consommation.
Tout achat effectué sur le site est soumis à acceptation des présentes conditions générales de vente. 
Cœur de Tarot se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur le jour de la commande du client.

ARTICLE 2 : Acceptation des conditions générales de vente 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de son achat des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans réserve. En effectuant un achat sur le site, le client reconnaît être majeur et disposer de la capacité psychologique et juridique avant de réaliser un acte d’achat. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Coeur de Tarot et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

ARTICLE 3 : Engagements des parties – Consultation

Pour les consultations de voyance par téléphone, le client s’engage à effectuer le règlement de sa commande via Paypal ou par virement bancaire. Les tarifs sont librement consentis par le client et sont visibles dans la rubrique « prise de rendez-vous ».  Par ailleurs, en effectuant un achat pour une consultation de voyance, le client certifie être en pleine possession de ses capacités psychologiques et juridiques pour faire cet achat. Toute personne mineure, toute personne en situation de trouble cognitif ou psychiatrique, toute personne présentant des addictions à la voyance, sous tutelle ou curatelle ne seront pas acceptés. Il comprend qu’une consultation de voyance est une prestation de service visant à lui apporter des conseils et que la réalisation des prédictions ne peut jamais être garantie. Toutes demandes de travaux occulte telles que contact avec les défunts ou demande qui conduirait à nuire à autrui entrainera la fin des échanges et/ou de la consultation. Cœur de Tarot n’interrogera pas les cartes au sujet d’un tiers sans son consentement.
Le client comprend et reconnaît que la responsabilité de Coeur de Tarot ne pourra être engagée en cas de non réalisation des prédictions énoncées lors de la consultation achetée par celui-ci. Cœur de Tarot ne sera pas tenu responsable des futurs agissements du consultant. Veuillez prendre en compte que votre libre arbitre l’emportera toujours sur les prédictions. Cœur de Tarot propose des consultations de tarologie et en aucun cas cela se substitue à un professionnel de santé et/ ou à un conseillé juridique. Le client est seul responsable de son interprétation et de ses décisions suite à la consultation. Cœur de tarot se décharge de toute décision prise par le client suite à leurs échanges.

ARTICLE 4 : Traitement des demandes – Prise de Rendez-Vous

Selon l’article L138-1 du code de la consommation (modifié par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 – art. 23), toute commande dûment réglée pour une consultation à distance sera exécutée. La date et l’heure de la consultation téléphonique est choisie par le client. Suite à la réservation, un sms et un e-mail de confirmation avec un récapitulatif de la transaction, la date, l’heure du rendez-vous, ainsi qu’un questionnaire afin de préparer au mieux votre consultation sera envoyé. Le client s’engage à vérifier les informations dans les mails et sms reçus suite à son achat et de sa réservation, ainsi qu’à contacter Cœur de Tarot via la rubrique contact si toutefois vous auriez fait une erreur ou que vous rencontriez un problème. Cœur de Tarot se décharge de toute erreur effectuée lors de votre réservation et estime que c’est au client de vérifier les informations qui l’incombent. Le client est invité à bien noter le jour et l’heure de son rendez-vous. Vous recevrez un smsde confirmation 24 heures avant le rendez-vous, afin de vous le rappeler. Si toutefois le rendez-vous nécessite un report de la part de Coeur de Tarot, vous serez informé dans les plus brefs délais et celui-ci sera replacé en priorité. En cas d’impossibilité d’exécution de la prestation de la part Cœur de Tarot, toute somme versée sera intégralement remboursée dans ce même délai.

ARTICLE 5 : Modalités de Remboursement – Réclamation

Coeur de Tarot se réserve le droit de refuser toute consultation. En cas de refus, la commande et son paiement seront alors annulés sans que Coeur de Tarot n’ait à se justifier. Pour les consultations en voyance par téléphone : En cas d’absence non signalée le jour du RDV, le paiement ne sera pas remboursé et aucune possibilité de report de date ne sera accordée. (Sauf raison valable) Les consultations s’effectuent pour le moment uniquement par téléphone. Le client accepte d’être contacté par ce biais et uniquement par ce biais. L’appel sera effectué le jour et à l’heure indiquée lors de votre réservation. Pour rappel, la consultation est considérée comme honorée une fois que l’appel téléphonique a abouti et que le client a décroché son téléphone. Si le client est en retard, la consultation se terminera quand même à l’heure initialement prévue. Cœur de Tarot s’engage à vous appeler à 3 reprises. Si lors du premier quart d’heure de la consultation il n’y avait pas de réponse, celle-ci sera considérée comme effectuée donc aucun remboursement ne sera accordé. Si et seulement si, la raison du manquement à votre engagement est valable, je vous invite à me contacter via la rubrique contact du site internet ou par sms. Cœur de Tarot est seul décisionnaire pour déterminer si la raison est valable et prendra les dispositions qui lui seront jugées nécessaires. Tout remboursement de la part de Cœur de Tarot pour les cas de figure mentionnés se fera dans un délai pouvant aller jusqu’à 30 jours selon  l’article L138-1 du code de la consommation (modifié par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 – art. 23. Cette décision, sera effectif seulement suite à la réception d’un mail justifiant de cette mesure de remboursement. Tout achat honoré est définitif et non remboursable. Si le contenu après achat d’une ou plusieurs consultations ne convient pas au client, aucune réclamation ne sera prise en compte. Il est vivement conseillé de prendre connaissance des C.G.V de Cœur de Tarot avant de s’engager. Le client ne pourra donc pas effectuer de réclamation si la consultation et les méthodes utilisées ne lui convienne pas. Le client est en droit de demander des informations complémentaires avant le jour de son rendez-vous. Cœur de Tarot s’engage à préciser et à donner toutes les informations nécessaires au client afin qu’il se décide seul et en toute conscience. Pour connaitre les méthodes pratiquées, vous êtes invité à consulter les nombreux textes présents sur le site afin de prendre votre décision en toute conscience avant d’effectuer tout achat. En effectuant son achat, le client accepte les méthodes proposées par Cœur de Tarot lors de la consultation. Toutes les consultations sont réalisées avec bienveillance. Les deux parties s’engagent au respect mutuel. Si le client a des comportement qui sont jugé injurieux et/ou malveillants, cela entrainera la fin de la consultation et/ou des échanges. La possibilité de reprendre rendez-vous sera refusée à partir de ce jour et aucun remboursement ne sera effectué. 

ARTICLE 6 : Défaut de paiement 

Cœur de Tarot se réserve le droit de refuser d’honorer une commande d’un client avec lequel un litige de paiement est en cours. 

ARTICLE 7 : Tarifs 

Les tarifs sont indiqués en euros et ne sont valables qu’à la date de la commande validée par le client. La T.V.A. est non applicable. Le paiement de la totalité du tarifs doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Cœur de Tarot se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui ont été indiqués au moment de la commande. 

ARTICLE 8 : Paiement sécurisé – Contrôle anti fraudes  

Le service de paiement par carte bancaire sont sécurisés sur le site  www.coeurdetarot.com Les informations relatives à votre carte de crédit ne transitent jamais sur le site. Les paiements sont sécurisés et vos coordonnées bancaires sont connues uniquement de vous. 

ARTICLE 9 : Droit de rétractation 

Selon les articles L121-21 à L121-21-8 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Toute demande de rétractation peut être exercée sans justificatif et le remboursement sera effectué, sauf si la prestation commandée a été exécuté avant la fin du délai légal de rétractation. Passer ce délai légal, si le rendez-vous n’est pas annulé 48 heures avant la consultation, il sera considéré comme dû et donc non remboursable.

ARTICLE 10 : Litiges 

Toute contestation relative au présent contrat qui ne pourra être résolue à l’amiable entre les parties, sera soumise à la loi française. Toute utilisation de mes données à des fins commerciales, d’autres utilisations que personnelles, de diffamation, ou de plagiat conduira à des poursuites judiciaires.

ARTICLE 11 : Confidentialité 

Cœur de Tarot s’engage à assurer une confidentialité totale des informations fournies par le client. Chaque consultation est unique et personnelle. Confidentialité est le mot d’ordre de Cœur de Tarot. Les consultations sont privées, aucun enregistrement de nos échanges téléphoniques n’est effectué. Merci de privilégier la prise de notes ou de demander mon consentement si vous souhaitez m’enregistrer. Les adresses emails et/ou numéros de téléphone ne seront pas divulgués ou utilisés à des fins commerciales. La démarche de consulter Cœur de Tarot vient de vous et uniquement de vous.

Mentions légales :

1. Éditeur du site

Nom : Cœur de Tarot

Statut : Micro-entrepreneur / Auto-entrepreneur

Numéro SIRET : 983 973 900 000 19

Adresse : Bretagne

Email : coeurdetarot@hotmail.com

Téléphone : 07 63 68 97 74

2. Directeur de la publication

 Cœur de Tarot

3. Hébergeur du site

Nom de l’hébergeur : WordPress Francophone

Adresse : 15 rue des Halles, 75 001 PARIS

Numéro SIRET : 927 996 843 000 11

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, graphismes…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.

5. Responsabilité

Les prestations de voyance, guidance et accès aux Annales Akashiques proposées sur ce site sont des services de développement personnel et de bien-être.

Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou financier. L’éditeur du site ne peut être tenu responsable de l’usage fait des informations transmises.

6. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.

Pour exercer ce droit : coeurdetarot@gmail.com

7. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes. Un bandeau d’information est présenté aux visiteurs lors de leur première visite, conformément à la réglementation en vigueur.